شروط الخدمة
مرحبًا بكِ في متجر Dorer. باستخدامك للموقع أو إتمامك لأي طلب، فإنك توافقين على الشروط التالية:
المنتجات
نحرص على عرض صور وأوصاف المنتجات بأكبر قدر من الدقة. ونظرًا لطبيعة الأحجار والقطع المصنوعة يدويًا، قد توجد اختلافات بسيطة في اللون أو النقوش أو الشكل من قطعة لأخرى، وهي جزء من جمال وتفرّد القطعة ولا تُعد عيبًا.
قد تختلف الألوان قليلًا حسب إضاءة التصوير وإعدادات شاشة الجهاز.
الأسعار والدفع
تظهر أسعار المنتجات والعملة ورسوم الشحن قبل إتمام الدفع. يجب إدخال بيانات صحيحة وكاملة عند تقديم الطلب.
يحق لـ Dorer إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ واضح في السعر، أو عدم توفر المنتج، أو تعذر تنفيذ الطلب، مع إعادة المبلغ المدفوع بالكامل.
التصاميم الخاصة
يتم تنفيذ التصاميم الخاصة وفق التفاصيل المتفق عليها مع العميلة. بعد اعتماد التصميم وبدء التنفيذ، لا يمكن إلغاؤه أو إرجاعه بسبب تغيير الرأي، مع بقاء الحقوق النظامية المتعلقة بالعيوب أو عدم مطابقة الطلب.
الشحن والتوصيل
يتم تجهيز وشحن الطلبات من تركيا. تختلف مدة التوصيل حسب الدولة وشركة الشحن والإجراءات الجمركية. وتُطبق التفاصيل الموضحة في سياسة الشحن والتوصيل.
قد تخضع الشحنات الدولية لرسوم جمركية أو ضرائب محلية وفق أنظمة بلد الاستلام، وتكون مسؤولية العميلة ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.
الإرجاع والاستبدال
تخضع جميع طلبات الإرجاع والاستبدال لسياسة الإرجاع المنشورة في المتجر. يجب التواصل معنا والحصول على تعليمات الإرجاع قبل إرسال أي قطعة.
استخدام الموقع
يُمنع استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني، أو محاولة الإضرار به، أو نسخ الصور والتصاميم والمحتوى أو استخدامها دون إذن مسبق من Dorer.
تعديل الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط عند الحاجة، ويصبح أي تعديل ساريًا من تاريخ نشره على الموقع.
القانون والحقوق
تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في الجمهورية التركية، مع عدم الإخلال بأي حقوق إلزامية تمنحها قوانين حماية المستهلك للعميلة في بلدها.
لأي استفسار، يمكن التواصل معنا عبر:
dorerstoore@gmail.com